第十二章 挖掘老顾客（求追读）（2/3）

其上有他们的名字和联系方式，也有他们的相关简介。

以及他们之前入住客房的喜好，对客栈菜品的偏好等等。

李晓觉得这些都是自己最精准的目标客户，客栈重新开业，自己有必要通知他们一声，顺便努力挖掘一下愿意再次光临的顾客。

李晓拨打了第一个电话，是陈女士的电话，也是来过客栈次数最多的人，但可惜没人接听。

他又拨打了第二个电话。

“你好，孙先生，我是陌上花开客栈店长，我叫李晓，不好意思打扰您了，给您打电话是想跟您说一下，我们客栈目前已经重新开业……，”

“终于重新开业了啊，你们小慧老板最近在忙什么呢，怎么微信不回，电话也关机了？”对面的孙先生问道。

“是这样的，我小姨她，因为癌症已经过世了!”

“啊？怎么，怎么这么突然，我说怎么联系不上她了，唉，节哀节哀，那现在客栈你在经营呢？”

“是啊，我小姨没有儿女，所以把客栈留给我了，孙先生，您如果有时间，随时欢迎您过来玩，咱们客栈重新开业，现在客房全部打五折。”

“行，有时间我会过去的……”

打完这通电话后，李晓又拨打了几通电话。

但一番交流下来，李晓发现客房打折，并没有提升他们来客栈的意愿。

尤其是知道客栈换人经营后，他们的意愿反倒是大打折扣。

所以打了几个电话后，李晓暂时放下电话。

开始仔细的思考了一下问题的所在。

小姨去世这件事自然是不能撒谎的，而这却恰恰是导致这些老顾客复购意愿减弱的主要原因。

一方面他们担心客栈主要吸引点之一——餐饮方面会不如从前。

毕竟按照介绍，他们有很大一部分顾客，都是因为喜欢小姨的私房菜，才多次来客栈度假的，甚至是推荐朋友过来。

而另一方面就是小姨个人魅力的因素了，这一点翻看客栈里的那些照片就不难发现。

以前来的很多客人，尤其是女顾客，与小姨合影时就仿佛是跟自己的闺蜜好友一样，轻松欢乐，气氛融洽。

李晓很清楚，那些客人，选择跋山涉水的来这偏远山村的客栈度过假期。

而不是去交通更方便，服务周到的豪华度假酒店。

自然不是因为客栈房价便宜。