第58章 苛刻要求(2/2)
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林羞心想,708的客人不就是中午寒蔺君带过来入住的那堆雅克兄妹吗?不知是哥哥还是妹妹在提要求呢?
她对小毕道:“你先别急,就跟客人说我马上到。”
“好的,林经理。”
林羞挂了电话,立即起身往7楼走去。
到了708室的门口,她听到门内传来一阵英文对话,一个是那位外国人琳达,另一位则是酒店公关部的小毕,门边还站着两位客房服务员,正一脸懵逼状,看到她,赶紧给她让了路。
林羞一听对话就知道原因了,原来是琳达发现浴室浴缸清理不干净,要求酒店负责任,小毕在跟她道歉并说酒店原因重新清理,但琳达不愿意就这么简单地处理。
因为是五星级酒店,所以酒店里特地配备了一个对外的公关团队,里面个个都是英语好手,对话起来好不吃力,但显然碰到这样难缠的客人,酒店方是处于劣势的,所以小毕才会打电话给她求助。
林羞站在浴室门口,看着气势汹汹不好对付的琳达,和一直在伏低做小的小毕,皱了皱眉,开口对琳达道:“您好,有什么事情可以跟我说,很乐意帮您解决。”
浴室里两个人回过头来看着她,小毕明显松了口气,琳达则扬了扬眉,很不客气地道:“你来了?”
林羞礼貌回道:“是的,我刚才了解了下情况,是我们酒店方面做得不够好,我们……”
琳达打断她道:“算了,我的目的是你,因为不知道该怎么请你,所以才想到这一招,真管用,你很快就来了。”
林羞一愣,其他人也一愣,投诉酒店清洁卫生做的不够好,还和公关差点吵起来,就为了要逼经理出来吗?
林羞道:“雅克小姐找我?有事吗?”
琳达本身就比她要高,这会儿站在浴室里面台阶较高的位置,更是居高临下气势很足,鄙睨着她:“你真的是ham的未婚妻?”