028【亲,我们是正规公司,是不会跑的哦!】(2/2)
“行,我问问。”
陈强快速地在键盘上敲打,发了一串信息过去。
很快,那边就回复了。
【亲,我们平台对每一笔订单抽取百分之五到百分之十的手续费,这主要是用来进行跨行交易所产生的费用。】
陈强挠了挠头:“百分之五到百分之十?一百块抽五块到十块?好像有点多啊。”
张扬摇摇头:“多吗?还好吧,我之前在游戏里花两百块买金,我钱刚打过去,对方直接跑路了,我那两百块直接打了水漂。这之前要是有这么个平台,只收我十块钱做担保,那我肯定是乐意的。”
“你这么说的话,倒也还可以,不算贵。”
不需要花钱的但存在风险的交易,和需要花5到10块的担保交易,陈强自然也愿意相信后者,宁愿多给10块钱,也不想两百块打水漂。
“行了,别问那么多了,赶紧下游戏,我这都已经下载好了。”
“行行,我跟客服说一声。”
陈强快速发了行信息过去,表示感谢客服的解答。
【不客气的亲,为您解答是我们客服的宗旨,往后还有什么需要咨询的地方,欢迎随时联系,我们的工作时间是上午八点到中午十二点,下午一点到傍晚六点截止。】
发完这行信息后,杨昴也不去看对方发来的感谢信息,而是跟身边的李富贵再次说道:“你看,对方都感谢我,这说明什么?说明我给对方提供的客服服务,对方很满意,而且很感谢我的耐心解答。”
“这样一来,用户感觉这个网站很人性化,久而久之的就会对网站产生好感。往后要是有人提出了游戏交易的内容,他第一个想到的定然是我们9527游戏交易网。”
“可以啊!”
李富贵大开眼界的同时,也是佩服道:“没看出来老杨你还有这一手?网站人性化,可以可以,这个想法牛逼。”
“行了,少拍马屁,这才第一个咨询用户,往后我不在公司,你也得这么回复,千万不要对用户不耐烦,我们现在是初创公司,一切都要以用户为主,这样才能让用户产生信赖。”
“还有如果有订单交易,一定要第一时间去银行汇款,要是周六周日,也一定要提前跟用户说明周六日是假节日,银行财务方面需要查账不能交易。”
杨昴虽然没干过交易网站这一行,但他很懂用户的心态,每个在网站上交易卖出道具的用户,他们肯定是迫切的希望能够第一时间拿到钱。
一旦让他们产生了危机感,或者说不安全的感觉,那么这个交易网站迟早要黄。
凡是涉及钱财方面的事情,哪怕只是十块钱,对于用户来说那都是一笔巨款,他们不会像后来那样,无比放心的把钱放在账户余额里面,想取款的时候再取款。