第五章 说话有技巧（4）（4/5）

如果一个猎人正在上坡，突然坡上出现了一匹狼，对于这个猎人来说，最好的办法是什么？

答案就是平静地端起枪，然后瞄准狼扣动扳机。

这对我们言谈来说，也是一种启发，当我们很着急的时候，我们一定要学会冷静，要平静心情。

即使不能平静，也应该装作很平静的样子，逐渐镇定下来。

着急说话往往不能给别人带来信心。

比如几个人一同遇到了危险，这个时候，领队的人千万不要表现慌张，如果他一慌张，急着开口说，这该怎么办？

那么危险的可能性就会更大。

相反，领队的人如果表现镇静，让所有的人对自己有信心，危险反而会变小。

其实很多时候，当你陷入一种艰难处境的时候，千万不要急着说出事实，而应该考虑到共同作战的人，要考虑他们的感受，给予他们信心。

只有信心才能创造奇迹。

在具体的语言表达上，为了确保自己的头脑比嘴巴快，为了保证不着急说话，可以用一些常用的话来拖延时间，比如：我认为、我个人看法是……等等，这样，一表明自己的谦虚态度，二能够为自己争取更多的思考时间。

同时，还可以先重复一下对方的话，以此来延长自己的思考时间，比如说：“你刚才的意思是……”或者“如果我没有理解错的话，你现在面临的问题在于……”通过这种方式，让对方感觉到自己的诚意的同时，还为自己争取了思考时间。

其实，我们不难发现，说话绝对不是要在最短的时间表达出尽可能的意思。

事实上，这样根本就节省不了时间，反而浪费更多的时间来进一步解释。

为此，我们不要犯着急说话的毛病，一定要在一段时间只表达一个意思，将意思表达清楚明白，然后再考虑别的话题。

·说话的第一要素

英国前首相丘吉尔在一篇口才学论文中认真地分析和论证了口才的语言技能问题。

他得出结论：口头表达艺术主要有四大要素，而其中占第一位的就是口语的节奏。

丘吉尔是深谙口才之道的，他将“节奏”列在四大要素之首，就是因为他切实体会到和懂得口语节奏具有十分强烈、深刻和丰富的表现力。

中国的古代典籍《礼记》中说：“节奏，谓或作或止。

作则奏之，止则节之。”

还说，“言语之美，穆穆皇皇。

穆穆者，教以和；皇皇者，正而美”。

唐代大诗人白居易的名篇《琵琶行》就生动地展现了琵琶乐音的轻重快慢及起伏停顿的节奏。

古人早就认识到了节奏的性质和口语节奏的表现力。

现代人也常说，“急人快语”，“疾言厉色”，“语重心长”，“听话听声，锣鼓听音”等。

这些，也都从不同角度说明了口语节奏所具有的感情色彩、形象内涵和动人力量。

一次谈话，一回座谈，一场论辩，一台演讲，一堂教学从头到尾声调高亢不行，从头到尾轻声细语也不好；从头到尾平铺直叙，平淡无奇不妥，从头到尾光怪陆离、危言耸听也不佳。

要使听众自始至终都能精神饱满和有效地接受信息，使讲话、座谈、教学和演说获得理想的效果，必须做到以下两点：

在声音形式上，语音就应有高有低，语调就应有抑有扬，语速就应有快有慢，吐字停顿就应有长有短。

在内容、风格和表达手法方面，信息就应有强有弱，主旨就应有贴有离，文采就应有浓有淡，风貌就应有俗有雅，情与理就应有穿插交错，论述与例证就应有多种多样的逻辑格式展开。

一般来说，口语节奏有如下语言效果：

一种效果是，高亢铿锵的语调催人奋发，快急的语速使人激动、紧张，低沉的语音叫人深思和黯然神伤。

或者进一步说，快的语速，重的语音，扬的语调，短的句式，小的停顿，凝练的信息内容，刚健的词语风格会表现出兴奋、爽快、高昂、激动和急切的感情色彩，从而使听众不自觉地受到相应的感情冲击和影响，并产生相应的亢奋、紧张或紧迫等心理。

另一种效果是，慢的语速，轻的语音，抑的语调，长的句式，大的停顿，松散的信息内容，柔和的语词风格又可显示出安然、从客、平静、淡雅和严肃、沉重的感情色彩，从而又会使对象不由自主地受到相应的情绪感染和影响，并产生相应的闲散、悠缓、恬适、庄重、深沉和悲痛的心理。

·正确把握说话的节奏

掌握好节奏的最高境界是说话自然流利。

当然，恰当的停顿不属于不流利，因为我们经常利用停顿展开新的思路，或者从一个要点过渡到另一个要点，或者重复某个词以期给听众留下更深一层的印象。

磕绊的次数是可以数出来的，这也是熬过听那些令人生厌的讲话的有趣方法。

在大多无味的讲话中都会磕绊。

在你自己的讲话中，请别人统计一下，你发生磕绊的次数，具有很大的实际价值。

那么，如何提高说话的流利水平呢？

首先，应熟悉讲话的主题。

当我们的思考不发生任何迟疑的情况时，要说的话也自动地到了嘴边。

充分的准备可以增加流利程度，因为这能增加自己的自信心，从而更能坚信自己要讲的东西。

另外，熟悉主题会使讲话者有更大激情，这种激情会使讲话者的整个身心都投入到其演说的境界之中。

这样，流利也就不成其问题了。

其次，发音要准确。

发音含糊不清是说话犹豫的一种表现。

如果讲话者连续几个地方都有迟疑不决的现象，就会使人感到他其实并不知自己在讲什么，而是在头脑中力图发现哪儿出了毛病，结果说话更加不流利。

因此，如果我们有意识地在流利方面做出一些努力，会收到很好的成效；反之，如果我们在演说的其他方面下工夫，而认为到时候自然会流利起来，那结果将只有失望。

再次，要充满热情。

我们注意到，人们激动时，声音变高，语速变快，此时，语言似乎更加流利。

所以，在演讲时，要用你的热情感染他人，要大声讲话。

如果你的情绪已经紊乱，如果你站在听众前面怕得发抖，你就特别要大声地讲话。

最后，迅速地讲话也能提高流利程度。

当你迅速讲话时，你的心理便能更快地发挥功能，就像阅读一样，如果你能集中力量快速阅读，那么，在你只用于读一本书的时间内，你就能读两本书，并且获得更透彻的理解。

掌握好说话的节奏，使说话就像琴弦一样有张力，像流水一样缓缓东流。

对此，我们应去积极地学习。

·抑扬顿挫的妙用

我们在日常说话中，只要重视并运用语调的抑扬顿挫的变化，即使是抽象枯燥的内容也能讲得娓娓动听，牢牢吸引住听众；如果不善于运用语调变化，古板平淡得很，即使是生动有趣的内容，也会讲得单调平淡，使听众昏昏欲睡。

这就要求我们必须掌握驾驭语调的技能技巧，以便能淋漓尽致地表达思想感情，增强说话效果。

（1）停顿与连接

说话中的停顿与连接是为表达语句的意义和层次、思想和情感服务的，并不完全受标点符号的制约。

没有标点符号的地方，有时需要停顿；有标点符号的地方，有时则要连接。

这一点应该牢记，但也不能死搬硬套。

停顿与连接在说话中起着重要的表情达意的作用，主要意义在于以下六点：

保证语意清晰明确，不使听者产生误会；

强调重点，加深印象；

并列分合，使内容完整；